세종 명품한우타운 다정점 내돈내산 방문 후기 | 고기는 만족, 서비스는 아쉬움

명품한우타운 다정점

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위치
세종시 다정중앙로 41 (다정동)

영업시간
매일 11:00 ~ 22:00 (라스트오더 21:00)

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부모님을 모시고 특별한 저녁을 보내기 위해 세종 다정동에 있는 명품한우타운 다정점에 다녀왔다. 세종 소고기집을 찾다가 지인의 추천으로 방문한 곳이었다. 고기의 퀄리티는 괜찮았지만 서비스에서 상당히 실망을 하여 재방문은 하지 않을 것 같은 곳이었다.


매장 외부 및 내부

명품한우타운 다정동은 주택단지에 있어 번잡하지 않다. 외관이 깔끔한 편이며 매장 앞에 주차 공간도 있고, 길에도 주차를 할 수 있어 주차하기에 용이하다.

1층에는 홀로 되어 있고, 지하에 룸으로 되어 있다. 미리 룸으로 예약을 하였기 때문에 지하로 안내받았다.

룸은 넓었다. 12명 정도 수용가능한 룸으로 가족 단위나 지인 모임에 적당했다. 예약을 해두어 미리 반찬까지 준비되어 있었다.

주문한 메뉴 및 후기

명품한우타운 다정점에서는 고기를 1층에서 주문가능하다. 한우 치마살, 한우 제비추리, 한우 안심, 한우 등심 등 다양한 부위가 먹기 좋게 썰려 진열되어 있었다. 진열되어 있지 않은 부위는 별도로 말씀드리면 요청한 양만큼 해당 부위를 썰어서 내여주신다.

먼저 한우모둠세트와 살치살을 주문하고, 이후에 안심과 살치살을 추가로 주문했다.

고기의 색과 마블링이 괜찮았고, 굽고 난 뒤에도 잡내 없이 질기지 않고 부드럽게 먹을 수 있었다. 전체적으로 신선하면서 육즙이 풍부해서 고기는 맛있게 먹었다.

샐러드, 김치, 나물, 무말랭이, 쌈무, 양파절임 등 기본 반찬이 깔끔하면서 다양하게 준비되어 있어 만족했다.

하지만, 서비스는…

하지만, 서비스 개선은 필요했다. 분명 명품한우타운 다정점은 고기 퀄리티고 괜찮았고 단체모임이나 가족모임하기 좋은 룸형태의 매장이라 쾌적하게 이용할 수 있었다. 그러한 좋은 점들은 아쉬운 서비스 응대에 재방문하기 어려운 곳으로 자리잡았다.

룸마다 응대하는 직원이 정해져있는 듯 했다. 처음  한직원 분께 불친절한 느낌을 받았는데, 이후에도 그 직원이 들어와 가족분들 기분이 상했다. 어른들이 있는 자리라 차마 이야기는 못하고 난감했다.

처음 준비되어 있는 반찬들을 재정비해주면서 양파절임 국물이 흘렀다. 닦아달라고 요청드리는데, 친절하지 않은 어투로 본인도 안다며 기다리라고 하셨다.

이후에 반찬 리필을 요청했을때도 쌈무 남아있는 건 그냥 두라고 하시면서 한참이 지나서야 반찬을 가져다주셨고, 불이 약해서 숯을 좀 뒤집어주실 수있냐 요청할때도 그건 왜 하냐는 듯한 답변을 받았다. 요청할때마다 타박하는 듯한 어투라 처음에는 민망하고 머쓱하다가 반복되니 기분이 좋지 않았다. 식당에 방문할때면 서비스가 중요하다고 생각하는 사람 중 한명이라, 향후 재방문은 하지 않을 듯하다.